Частые вопросы

Офис нашей компании находится в г.Кемерово. Здесь же у нас и склад запчастей. Отгрузка и/или самовывоз товара происходит с нашего основного склада в Москве (Люберцы, МО) или второго "малого" в Новосибирске.

Да, конечно, гарантия на станки один год (если иное не прописано в условиях поставки). У нас есть полный ассортимент запчастей для оперативной замены сломанного элемента. Отправка нужной детали происходит через ТК СДЭК, по России занимает, как правило, 2-3 дня.

Мы работаем честно и нам важна наша репутация. Наша цель - это Ваша рекомендация другу или повторное обращение.
Также хотелось бы отметить ряд важных моментов:
- Мы работаем на рынке мебельного оборудования уже 11 лет. И за это время не обманули ни одного клиента. Если бы мы практиковали подобное, в интернете, наверняка, было бы полно отзывов о том, что мы мошенники.
- Мы много лет работаем в одной и той же организационно-правовой форме (ИП Кочубей А. А. ИНН 423901820569). И не планируем ничего менять. Нас легко проверить на государственных сервисах.
- Мы являемся участниками ВЭДа, что само по себе невозможно при нечистоплотности компании из-за жёстких условий банковской безопасности.
- Мы отгрузили так много станков, что в вашем городе у нас, наверняка, есть покупатель - Ваш земляк, с которым всегда можно пообщаться и спросить, что да как.
- Ну, и в конце концов, у нас есть услуга наложенного платежа (оплата в момент получения) - максимально безопасная для вас. Если есть какие-то сомнения, смело берите её и не переживайте по пустякам.

Нет. Мы работаем на упрощенной системе налогообложения, без НДС.

Мы доставляем через транспортную компанию ПЭК бесплатно по РФ до терминала в Вашем городе в рамках их филиальной сети (исключение - удаленные регионы, например Дальний Восток и Республика Саха). Если Вас по каким-то причинам не устраивает ПЭК и нужна другая ТК, то без проблем отправим той, которая вам подходит. Единственный момент, доставка в таком случае за Ваш счет.